Les sciences de l'information et de la communication veulent se positionner comme une " interdiscipline ". Qu'est-ce que cela peut vouloir dire ? L'ouvrage répond d'abord à cette question épistémologique et définit les conditions des études interdisciplinaires des phénomènes de communication. L'ouvrage part ensuite du constat de l'épuisement productif du modèle classique émetteur-récepteur. Il propose alors, pour relancer les recherches, des " nouvelles approches " scientifiques. Une nouvelle " systémique des relations ", allant plus loin que les prémisses psychosociologiques posées par l'école de
Palo Alto, est ainsi exposée, avec ses applications possibles dans les champs de la communication sociale et de la communication organisationnelle. Une autre approche innovante, dite " situationnelle et constructiviste " des phénomènes de communication, est
aussi présentée. Elle se situe dans le courant de la sociologie compréhensive. Elle trouve des applications nombreuses en consultance, en publicité et dans tous les phénomènes d'influence. Ce livre mobilisateur d'idées est une version refondue, actualisée et largement complétée de La nouvelle communication dont la parution avait fait date.
