L'analyse des besoins, première phase de réalisation d'un projet, conditionne sa réussite dans la mesure où elle définit les besoins réels de ceux qui vont utiliser le résultat final. Phase de communication et d'échange, elle est souvent le reflet du résultat final. Nécessitant rigueur et méthode, c'est l'une des phases les plus difficiles de la conduite de projet. Que vous soyez chef de projet, maître d'ouvrage, analyste fonctionnel, cet ouvrage vous aidera à mettre en place une méthode vous permettant de rédiger le cahier des charges d'un produit ou d'un service à partir des besoins exprimés par les utilisateurs. Biographie de l'auteur Hugues Marchat, fondateur de cabinets spécialisés en organisation, conduite de projets et stratégie, concepteur d'outils logiciels de conduite de projet, est consultant et formateur spécialisé en conduite de projets. Depuis plus de 15 ans, il étudie et met en place des méthodes et des organisations pour conduire les projets en entreprise et enseigne également à l'Ecole Centrale, au CNAM et dans différentes Universités.
