Un guide pratique de correspondance institutionnelle et commerciale permettant au commun des mortels de réagir efficacement face à diverses situations de crise (banquier menaçant, administration procédurière, rupture amoureuse, voisin importun.) et aux indélicatesses de toute sorte.
Quelles sont les règles à respecter pour la correspondance ?
Quelles expressions éviter ?
Quel style employer ?
Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans ce petit ouvrage à la fois élégant et bon marché.
