"Life is a lot like jazz, it's best when you improvise" (George Gershwin). Dans un univers mouvant et incertain, les entreprises qui créent de la valeur sont celles qui apprennent à maîtriser de nouveaux risques et à repousser leurs zones d'inconfort. Face à la complexité de l'environnement et à l'accélération des cycles, il est impossible de rester figé ou de se conformer à des règles immuables. C'est en repoussant les marges d'incertitude et en apprenant à apprivoiser des risques nouveaux que l'on crée de la valeur de façon fructueuse.
Explorer les frontières du risque suppose de s'appuyer sur une culture du management et un leadership éclairé qui transforment l'incertitude en opportunité et stimulent l'art de l'improvisation créatrice (ou improvisation utile) au sein de l'entreprise : capacité à travailler en équipe et à combiner les savoirs ; abandon de l'illusion du contrôle absolu et centralisé (mythe du patron tout-puissant et omniscient) ; partage de l'information ; aptitude à embrasser des situations inédites et à opérer efficacement dans une multitude de scenarii ; management des contradictions, etc.
En résumé, il ne s'agit pas d'être imprudent ou téméraire, mais d'accepter le risque comme un principe fondateur de la vie et de l'économie.