Suite à une promotion, ça y est, vous devenez manager ! Mais voilà, très vite vous vous rendez compte que vous ne savez pas gérer une équipe ou pas aussi facilement que vous le pensiez... C'est normal, car devenir manager, cela s'apprend. Ce livre, c'est votre formation express et ultra-pratique ! Découvrez les bons conseils pour : Démarrer sur de bonnes bases : bien se présenter, établir un bon équilibre avec son équipe entre autorité, confiance et écoute ; Remplir ses objectifs et tirer le meilleur de ses collaborateurs : cultiver la diversité des personnalités pour plus de créativité, motiver les individus en leur donnant davantage d'autonomie et de reconnaissance ; Manager en temps de crise : gérer les rumeurs de licenciement, les tensions entre collègues, la maladie ou le divorce d'un collaborateur, mais aussi son propre burn-out ou une pression de la hiérarchie. En bonus : appliquez les principes du management au reste de votre vie (canaliser une belle-mère envahissante, s'entendre avec ses copropriétaires, négocier un crédit à la banque...). Tous les conseils-clés pour être un manager efficace et apprécié.
