Ancienne infirmière en psychiatrie, Leah vit sous une nouvelle identité avec son frère depuis qu'une dangereuse patiente, Isabel, s'est évadée et a essayé de la tuer.
Installée à Clifton-on-Sea, Leah devient réceptionniste dans une maison de retraite. Elle s'y lie d'amitié avec George Hawker, un résident hanté par la disparition de sa soeur lorsqu'ils étaient enfants.
Intriguée par les zones d'ombre de ce drame, Leah décide de mener l'enquête.
Mais lorsque sa véritable identité est révélée sur les réseaux sociaux, son refuge vole en éclats. Leah doit affronter deux menaces : ses haters, qui lui reprochent d'avoir laissé sa patiente s'échapper, et Isabel, toujours à ses trousses...