ans notre contexte actuel, l'humain fait plus que jamais partie des orientations stratégiques d'une entreprise. Les personnes en charge des ressources humaines, les managers, les responsables d'entreprises doivent désormais faire face à une problématique centrale : Comment motiver, impliquer et fidéliser le personnel ? Si nous faisons l'impasse sur le social, alors il y a des risques pour la pérennité de l'entreprise. En effet, le taux de rotation du personnel s'élève, et cela peut entraîner : une perte de compétence, une perte d'argent et également une mauvaise image de l'entreprise. Etant passionnée par ce sujet, j'ai décidé de consacrer mon mémoire à la motivation, l'implication et la fidélisation du personnel en prenant comme référence l'entreprise où j'ai effectué mon apprentissage durant une année extrêmement enrichissante. Pour ce faire, un questionnaire a été élaboré auquel une centaine de salariés y ont répondu en y apportant leurs idées et leurs remarques. Cette partie pratique autour de laquelle tourne mon livre nous permet de tirer certaines conclusions notamment sur le fait que pour impliquer, motiver et fidéliser le personnel, l'argent ne fait pas le bonheur...