L'auteur de cet ouvrage est Psychologue du Travail et Consultant auprès de nombreuses entreprises en management et développement personnel. Elle intervient en formation, conseil et coaching auprès de salariés et de dirigeants. Au titre de Psychologue du Travail, elle assure des Bilans de Compétences et accompagne les salariés dans les difficultés liées au travail. L'intervention décrite dans cet ouvrage a été réalisée dans une association d'aide à domicile. Elle s'est faite auprès d'un collectif de 7 salariés dont la mission était de placer des auxiliaires de vie dans des familles qui en exprimaient le besoin.Son but était de comprendre en quoi l'organisation du travail,les contraintes associées au métier ainsi que le manque de reconnaissance de ces contraintes pouvaient entraîner une souffrance et une démotivation aussi largement partagées par les salariés.