Aujourd'hui, le marketing tribal est devenu primordial pour les entreprises, les consommateurs ont besoin d'échanger et de partager entre eux. Les entreprises passent alors, comme le dit Bernard Cova, de «marchand de biens aux marchand de liens». En effet, les techniques marketing, anciennement basées sur la simple vente d'un produit, perdent de leur efficacité maintenant pour vendre un produit ; il faut d'abord trouver une communauté. Les consommateurs ne font plus confiance aux entreprises mais elles font toujours confiance aux autres consommateurs. Le marketing tribal part alors de ce constat et conseille aux entreprises de prendre du recul pour donner le pouvoir aux fans.