Le déploiement d'une opération d'externalisation est complexe et implique d'une part la connaissance parfaite des missions externalisées, mais aussi une confiance sans faille dans le prestataire qui effectuera les missions. Il ne faut pas oublier que l'externalisation a pour but de réduire les coûts, de faire gagner en flexibilité et de recentrer sur « le coeur de métier » Pour ces raisons il est nécessaire d'effectuer des diagnostics précis, la prise de décision est trop importante pour que sa mise en oeuvre soit faite avec précipitation
