Ce livre rassemble 21 activités interactives, inventées par Sivasailam « Thiagi » Thiagarajan, permettant à un manager de passer d'une posture verticale de management à un comportement moins hiérarchique, en utilisant l'intelligence collective de ses collaborateurs. Faciles à mettre en œuvre tout en étant d'une grande efficacité, ces activités peuvent facilement être adaptées au contexte et aux contraintes du manager. De très nombreux thèmes peuvent être abordés à travers ces activités : planification, benchmarking, gestion du changement, gestion de conflits, prise de décision, design thinking, conduite de réunions, motivation, résolution de problèmes, élaboration de politiques, amélioration de processus et de produits, gestion de projet, amélioration de la qualité, partage de bonnes pratiques et bien d'autres.
