Prenant le contrepied des appels commerciaux qui nous inondent, l'auteure a voulu entrer dans l'univers intime d'inconnus en proposant sur son site ou à la billetterie de certains théâtres la possibilité de lui commander un poème. Les textes écrits pour cette occasion sont une incursion poétique dans le quotidien d'un ou d'une destinataire dont elle ne connaît que le nom et le numéro de téléphone.
Au rythme des lieux, des atmosphères, des paysages et des expériences traversés par Julie Gilbert, une véritable série de "poèmes téléphoniques" s'est construite, dessinant une cartographie d'instants fugaces initialement voués à disparaître. Tirer des flèchesrassemble ces textes, les mets en regard les uns des autres, et donne ainsi à relire et relier cette cartographie à la fois réelle et intime.