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SAV, DU SERVICE APRES VENTE AU SERVICE CLIENT, THEORIE ET PRATIQUE

Code EAN13: 9782918100058

Auteur : JEAN-CLAUDE BRUCHER

Éditeur : ARCHILOGUE


   Arrêt de commercialisation
SAV, du service après vente au service client est un ouvrage destiné à toute personne en charge d'un service après vente. Il aborde l'organisation, la gestion, le développement des activités de services associées aux biens durables.
  • EAN
    9782918100058
  • Auteur
    JEAN-CLAUDE BRUCHER
  • Éditeur
    ARCHILOGUE
  • Date de parution
    19/03/2011
  • Support
    Broché
  • Description du format
    Version Papier
  • Poids
    380 g
  • Hauteur
    240 mm
  • Largeur
    150 mm
  • Épaisseur
    12 mm
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