Que faire quand un enfant ne veut tout simplement pas nous écouter? L'auteure nous montre comment parents et éducateurs peuvent apprendre à se faire entendre. Car ce n'est pas tant ce qu'ils disent qui détermine la réaction de l'enfant que comment ils le disent. Voici une foule d'indications et de conseils pratiques pour retrouver une certaine surêté dans la communication avec les enfants. Broché - 14 x 22 - 194 pages
