La question de la qualité est un enjeu primordial pour l'ensemble des acteurs de la production architecturale et urbaine, quel que soit le contenu que les uns et les autres associent à cette notion. Les réflexions rassemblées ici interrogent " l'évidence " selon laquelle un bon concepteur et un bon maître d'ouvrage engendreraient nécessairement des objets de qualité. Elles la rapportent d'une part à la perception des usagers, d'autre part aux interfaces organisationnelles et culturelles entre praticiens et enfin aux contextes socio-économiques dans lesquels la production s'opère.