Le management d'une entreprise doit reposer sur la confiance, accordée sans demi-mesure à l'humain
Cette démarche permet à la fois la responsabilisation et la libération des énergies recelées par le personnel d'une société. En faisant confiance, chacun est mis en position de réaliser son potentiel.
En fondant ainsi sa démarche sur le potentiel humain, le manager ne peut ignorer la dimension individuelle de l'identité
Formée de multiples éléments internes, mais surtout externes à l'entreprise, l'identité rejaillit sur les comportements professionnels. Le management se doit de veiller à ce que l'essentiel pour chaque individu ne soit pas sacrifié dans l'entreprise.
En termes stratégiques, la confiance signifie la collaboration de tous à la définition des objectifs de l'entreprise
Ce qui en découle, c'est un sens commun, une vision partagée, qui tracent la voie de la progression d'une société. Rien à voir, donc, avec la fixation d'une politique planificatrice par la hiérarchie.