Inforoute, convergence, interactivité, portail, communauté virtuelle, Web TV. Qu'est-ce que ces mots ont en commun ? Ils ont tous été montés en épingle... et se sont dégonflés tout aussi vite ! Dans la foulée de la croissance phénoménale d'Internet, les prétendus experts ont promis l'utopie, mais nul n'a voulu voir venir sa commercialisation, la bulle boursière, les faillites... Les erreurs de jugement et les dérapages ont été nombreux. Il est temps d'examiner certaines de ces erreurs ; on évitera peut-être ainsi d'en commettre d'autres. Parce qu'Internet, soyons-en sûrs, n'a pas fini de prendre de plus en plus de place dans nos vies. Tout cela ne fait que commencer.
