Résoudre les conflits de manière efficace et pacifique, telle est la volonté de Marshall B. Rosenberg. A la lecture de cet ouvrage, vous comprendrez que la solution ne se trouve pas dans le compromis, mais dans le respect et la satisfaction des besoins de chacun. Grâce à ce formidable outil qu'est la Communication NonViolente vous aurez la possibilité de : vous libérer de vos expériences passées et de votre conditionnement culturel ; rompre avec les schémas qui aboutissent aux disputes, à la colère et à la dépression ; résoudre toutes sortes de conflits dans un climat de paix ; satisfaire les besoins de chacun ; développer des relations fondées sur le respect mutuel, la compassion et la coopération.