Si l'acte de communiquer est inhérent à la condition humaine, peu de gens en maitrisent véritablement les enjeux et les subtilités. En communiquant, le message perçu est plus important que le message émis. La communication correspond ainsi à un exercice global de comportement face aux autres et intègre un nombre complexe de dimensions. Les enjeux de la communication sont multiples, et comprennent le leadership communicationnel, la gestion de la réputation, la communication intégrée, la communication politique et économique, ainsi que la communication de crise. L'ouvrage propose au lecteur toutes les clés pour comprendre et maitriser ces différentes dimensions.
