Comment se fait-il que certaines personnes aient d'excellentes relations et réussissent dans leur vie alors que d'autres n'y parviennent pas ? Pourquoi certaines organisations réussissent à faire durer les changements positifs alors que d'autres s'essoufflent à le faire ? Cela tient à la dynamique de leurs relations. Créer une dynamique positive et contribuer à la réussite requiert une attention continue et une action appréciative concertée.
