"La justice est lente, compliquée et coûte cher." C'est le leitmotiv de nos concitoyens qui hésitent souvent à aller voir un avocat pour se défendre.

Ils ne savent peut-être pas qu'il existe en France une justice rapide, simple et gratuite : la conciliation qui peut régler des litiges quotidiens de la vie, sans plafond de somme.

En 2016, plus de 2 000 conciliateurs de justice ont été saisis de 145 000 affaires. Le taux de réussite pour ces conciliations se rapproche des 60% !

Qui sont-ils ? Où peut-on facilement les contacter près de chez soi ? Comment se passe une conciliation ? Cet ouvrage est un véritable mode d'emploi de cette justice sans robe.

Un livre qui permettra à toute personne d'envisager et de préparer une action en conciliation pour faire valoir ses droits, en toute légalité.

La conciliation fête cette année ses 40 ans !

Et pour Hélène Erlingsen-Creste, c'est l'avenir car ce mode alternatif de règlement des conflits, rapproche les citoyens de leur justice.