A travers les problématiques de différents personnages, les auteurs présentent les moyens de mieux maîtriser la préparation aux diverses épreuves professionnelles, scolaires et personnelles (examens, concours, entretiens…). Bien maîtriser ses connaissances et son savoir (examens, concours…). Bien maîtriser son savoir-faire (permis de conduire, examens professionnels…). Bien maîtriser son savoir-être (entretiens de recrutement, d'évaluation, discours en public…).
