Véritable mode d'emploi de la consommation, ce guide propose sous forme de chapitres détaillés, chacun sur un sujet précis (téléphone portable, voyage, assurance, teinturier...) de faire le point sur la législation en vigueur (textes à l'appui) en prenant soin à chaque fois de détailler les règles indispensables à connaître, les infractions possibles, les recours éventuels, les points très particuliers à retenir... Le tout avec les adresses indispensables.
