Cette institution et ses procédures spécifiques sont généralement mal connues : - Comment argumenter ? - Quelles sont les procédures de saisie et d'appel ? - Faut-il avoir recours à un avocat ? - Quelles sont les organisations près de chez vous qui peuvent vous assister ? Etc. C'est pour répondre à ces questions, et à bien d'autres, que ce guide, illustré de nombreux modèles de lettres et d'actes, a été conçu.
