L'auteur présente un modèle efficace de médiation familiale. Les techniques de la médiation et les étapes d'une négociation " sans perdant " sont présentées clairement, sans escamoter pour autant les principes de base. Au moyen de nombreux aide-mémoire, tableaux et sommaires, l'auteur conduit le lecteur pas à pas à travers chaque étape du processus de médiation et suggère un cheminement pour intervenir avec intégrité.
Ce livre est destiné à ceux et celles qui pratiquent la médiation et désirent approfondir et peaufiner leurs compétences à diriger un processus de médiation au profit des conjoints qui font appel à leur service. Il fait le point sur les plus récents développements des connaissances méthodologiques de la médiation familiale.