- Votre facture téléphonique est anormalement élevée,
- vous contestez la notification de redressement que vous a adressé l'administration fiscale,
- votre ex-conjoint verse toujours la pension alimentaire de vos enfants avec quelques semaines de retard,
- votre employeur vous licencie pour un motif que vous jugez abusif,
- vous établissez un contrat de travail à l'assistante qui garde votre enfant,
- vous mettez un appartement en location.
Toutes ces situations et bien d'autres encore peuvent souvent être résolues par un simple courrier, mais encore faut-il savoir comment le rédiger.
Un guide de référence qui vous permet de faire valoir vos droits :
* 330 modèles de lettres et de contrats pour mettre toutes les chances de votre côté et convaincre le destinataire du bien-fondé de votre demande ou de votre réclamation,
* un classement par thèmes correspondant à toutes les circonstances de la vie quotidienne : famille, logement, assurances, justice, impôts, travail, défense du consommateur, banque et placements, santé, transports, vacances et loisirs...,
* les références aux textes de loi en vigueur pour vous permettre de présenter vos arguments " textes à l'appui ".
Un guide pratique pour vous rendre la vie plus facile :
* des modèles de lettres prêts à l'emploi qui vous aident à trouver le mot juste et à avoir les bons réflexes,
* un rappel des règles de la correspondance, les conseils et recommandations d'un spécialiste pour respecter les délais ou entourer votre démarche de toutes les précautions nécessaires,
* un carnet d'adresses utiles qui comprend la liste des organismes que vous pouvez contacter pour obtenir des renseignements et bénéficier des conseils de professionnels,
* un index alphabétique pour retrouver immédiatement l'information recherchée.
