Quelle attitude avoir face à un patient qui refuse de manger, pleure sans arrêt, à des gestes équivoques, a tenté de se suicider... face à une famille agressive ? Comment en parler en équipe ? Quelle type de communication adopter pour débloquer la situation ?
Ces questions, nombre de soignants se les posent et les réponses ne les satisfont pas toujours.
Cet ouvrage leur apportera donc les repères indispensables à une meilleure lecture des comportements des uns et des autres. La première partie traite des relations et de la fonction de soignant à travers des exemples. La deuxième aborde des situations particulières à travers des exercices et des tests. La troisième regroupe les corrigés des exercices.
Chaque chapitre est découpé en rubrique : " Objectifs ", " Exemples ", " Commentaires ", " Points clés ", " Exercices ", " Bibliographie ". Selon l'intérêt du thème abordé par rapport à sa pratique quotidienne, le lecteur pourra choisir de lire successivement ou dans l'ordre qu'il souhaite tous ou seulement une partie des chapitres. Il trouvera en fin d'ouvrage un lexique de psychologie qui clarifie certaines notions souvent exprimées en situation de soins.
Destiné aussi bien à des infirmières et des aides-soignants professionnels ou étudiants, qu'à des cadres infirmiers, des auxiliaires de puériculture ou des auxiliaires de vie, ce guide de la relation d'aide est avant tout un livre crayon en main !
