Cet ouvrage s'appuie sur une observation rigoureuse de classes, sur des pratiques d'enseignants en formation. Il examine la relation d'aide qui se noue entre l'enseignant et l'élève à travers trois moments: la demande d'aide, le déroulement de l'aide, la clôture de l'aide. Il fournit des repères pour comprendre les enjeux et identifier les modalités efficientes de ce processus indispensable à la réussite durable de l'élève.
