"Mon propos dans cet ouvrage, n'est pas de dénoncer, ni la violence des élèves, ni les supposés manquements des enseignants (j'ai été enseignante et je sais la difficulté de ce métier) et de leur institution, ni ceux des parents prétendus défaillants, mais de tenter de montrer comment le malaise des uns s'articule au malaise des autres, comment chacun s'alimente de l'autre, s'amplifie jusqu'à conduire à une impasse inéluctable. Analyser les rouages de la relation enseignant-enseigné pour montrer les racines du double malaise afin de mieux le prévenir et ceci dans l'espoir de contribuer à retrouver le plaisir d'enseigner et celui d'apprendre" - extrait de l'introduction. Cet ouvrage s'intéresse à une forme de violence particulière que subissent de plus en plus les enseignants, plus insidieuse parce que souvent silencieuse, celle des "élèves zappeurs". Il aborde plusieurs questionnements: quels mécanismes psychologiques se cachent réellement derrière ce phénomène du zapping à l'école? Comment faire comprendre au public la difficulté d'enseigner? Comment expliquer aux enseignants et aux parents le malaise des élèves? Comment donner aux enseignants des clés d'analyse de leur pratique pour qu'ils soient à même de décrypter les mécanismes inconscients qui peuvent interférer au coeur de la relation enseignant-enseigné (et générer le zapping des élèves)? Comment leur proposer des pistes de réflexion sur leur façon d'être enseignant et des suggestions pour remédier à des attitudes erronées parce qu'inconscientes?