Pourquoi devenir directeur d'un centre de travail adapté pour personnes handicapées après avoir été manager d'entreprise ? L'auteur nous transporte dans les coulisses d'un secteur ­méconnu du grand public : les ESAT (anciennement CAT). Enjeux ­économiques versus enjeux sociaux, choc des cultures managériales, concurrence entre associations, " guerre froide " entre sièges et établissements, confrontations entre ­collaborateurs et directions, escarmouches entre éducateurs et moniteurs d'ateliers.
Julian Baylon nous fait cheminer dans le quotidien de travailleurs handicapés attachants et de salariés s'interrogeant sur le sens de leur action. Au fil d'un récit accessible et non dénué d'humour, il démonte les stéréotypes, livre les réflexions que lui inspire le secteur social vu de l'intérieur et pointe les ambiguïtés des discours sur la société inclusive. Les ESAT offrent aux personnes en situation de handicap des activités à caractère professionnel et un soutien médico-social et éducatif en vue de favoriser leur épanouissement personnel et social.