Organisé en 12 unités, l ouvrage appréhende les situations professionnelles les plus fréquentes tout en rappelant les bases de la langue. Chaque unité est constituée d outils pédagogiques variés facilitant l apprentissage: > des dialogues illustrant des situations professionnelles courantes; > des exercices permettant de travailler: la compréhension orale avec des questions portant sur les dialogues et des exercices d écoute; l expression orale avec des jeux de rôle et des sujets de débats; l expression écrite avec des exercices en contexte; > des encadrés grammaticaux synthétiques (assortis d exercices d application) afin de percevoir et mémoriser d une façon simple les principales règles de la langue anglaise; > une aide à la compréhension, à l acquisition et à la mémorisation du vocabulaire professionnel sous la forme d encadrés mais aussi de deux lexiques (anglais/français et français/anglais). UN CD AUDIO Véritable outil pédagogique, il comporte l enregistrement de tous les dialogues et les exercices d activité orale.