Trois conducteurs et un médecin de la SNCF nous font découvrir le sens de leur travail à travers leurs gestes et les moments essentiels de leur métier. Ici, c'est un " tabou " de freinage - l'impossibilité de s'arrêter en gare du Nord en un seul coup de frein - qui est bousculé grâce au plaisir de transmettre son métier à un novice : là, une erreur de conduite qui est mieux assumée, car regardée avec d'autres yeux ; ici encore, le métier du médecin du travail qui est retouché dans le débat avec ses patients... Et tant d'autres situations qui montrent la part essentielle de la création et de la réflexion dans le travail. Mais aussi on se prend à rêver à ce que représenterait pour chacun la possibilité de " repenser " et même de " refaire " son métier, en se mettant à tour de rôle " dans la peau de l'autre ", comme l'ont fait les auteurs dans les discussions qui ont nourri ce livre.