En parallèle sur l’ « entrée en maladie », les auteurs décrivent ici les phases qui mènent à la guérison. Quels sont les états, comportements ou prises de conscience qui permettent aux malades de « basculer » soudain vers la guérison? Qu’est-ce, précisément, que guérir? En donnant des pistes de réponses, cet essai permet aussi de « modéliser » cet instant de la guérison pour le rendre reproductible, notamment pour les thérapeutes.