Formée au coaching après vingt-cinq ans de journalisme, Laure Dufresne raconte les vies les plus signifiantes d'hommes et de femmes qu'elle a accompagnés - et qui l'ont accompagnée - durant les premières années de sa pratique du coaching. Elle s'attache à faire partager ces bribes d'histoires à travers le récit de cette thérapie pour bien-portants qu'est le coaching de vie. En y mêlant son vécu personnel, de manière à rendre intelligible et sensible la relation intuitu personae, sans que le coach se hisse dans la position de « celui qui sait », elle laisse tranparaître ici ses erreurs et ses hésitations dans l'apprentissage de cet accompagnement. Il ne s'agit pas pour elle de démontrer la virtuosité d'un quelconque art du coaching mais de « donner à voir et à entendre » - de l'intérieur - le processus à l'oeuvre. Et de diffuser de l'empathie..