Ecrire aux impôts pour contester votre avis d'imposition ou pour bénéficier d'un délai de paiement. Obtenir une meilleure indemnisation auprès de votre assureur. Résilier l'abonnement ou le contrat qui ne vous donne plus satisfaction. Faire jouer la garantie contractuelle ou la garantie des vices cachés d'un produit. Régler le conflit qui vous oppose à un voisin bruyant ou à un locataire indélicat. Autant de situations de la vie quotidienne qui peuvent se régler facilement à condition d'adresser un courrier, bien argumenté juridiquement à la bonne personne ! Plus de 1000 modèles de lettres et de contrats est l'outil pratique et efficace pour simplifier vos démarches et vous aider à faire valoir vos droits. Nouveauté de cette édition 2011 : un CD-rom avec l'intégralité des modèles. Très simple d'utilisation, il vous suffit de l'insérer dans votre PC et vous pourrez facilement personnaliser votre modèle sous Word et l'imprimer !
