Approche novatrice en sociologie d'une dimension réservée jusqu'ici à la psychologie pour une problématique très contemporaine Les émotions, traditionnellement davantage étudiées en psychologie qu'en sociologie, s'imposent progressivement dans la sociologie contemporaine. Elles sont étudiées au travers de deux approches : la première pense les émotions comme le résultat d'une construction sociale, historique et culturelle incluant les sentiments et les affects, le vécu et l'éprouvé.
La seconde définit le travail émotionnel comme une forme d'adéquation entre les exigences d'une fonction et les émotions suscitées, tantôt en les réprimant, tantôt en les exagérant Ce livre rassemble les contributions de 14 chercheurs qui appréhendent les inégalités sociales et les questions de malaise au travail à la lueur de la dimension émotionnelle.