Un guide pratique et accessible pour apprendre à défendre ses opinions et ses besoins ! Vous avez du mal à exposer votre opinion ? Vous n’osez pas dire "non" à la demande d’un de vos supérieurs ? Quand une situation vous dérange, vous ravalez votre frustration sans l’exprimer à haute voix ? Sans doute est-il temps de travailler votre assertivité, c’est-à-dire votre capacité à vous affirmer dans le respect de l’autre. Ce livre vous aidera à : . Respecter vos propres besoins en tenant compte de ceux des autres. Défendre vos opinions et vous affirmer face à vos collaborateurs. Développer des relations professionnelles saines entre collègues. Et bien plus encore !
