La communication joue un rôle important dans notre vie de tous les jours, dans notre profession - quelle qu'elle soit - mais également dans toutes les entreprises. L'auteur aborde la communication d'une manière simple et la visualise dans son ensemble, en levant le voile sur certains de ses aspects méconnus. Ce livre vous permettra de faire le point et de répondre à certaines questions que vous vous posez: manipulation ou franchise? Impacts publicitaires, sommes-nous des cibles potentielles? Qu'est-ce que la communication interpersonnelle? Comment aborder un entretien? Mieux se connaître afin de maîtriser son trac et son stress, etc. Cet ouvrage aborde la communication des entreprises (commerciale, institutionnelle, communication médias et hors médias), la mercatique directe. Il s'adresse aussi bien aux étudiants en communication (enseignements supérieurs), aux métiers de la communication (journalistes, vendeurs,...) qu'aux personnes désireuses d'en savoir plus dans ce domaine.
Biographie de l'auteur
Bruno Joly est diplômé en sciences de l'éducation. Il est spécialisé dans toutes les problématiques de marketing, de communication et de techniques de vente. Il enseigne dans une école de commerce où il mène des recherches sur la culture générale d'entreprise. Son expérience dans ses domaines de prédilections, ainsi que de l'enseignement font de lui un spécialiste reconnu.