Dans cet ouvrage novateur, le penseur et futuriste Karl Albrecht nous montre comment le domaine de l'intelligence sociale est la clé du succès au travail et dans la vie. Il définit l'intelligence sociale comme la faculté de bien s'entendre avec les autres tout en s'assurant leur collaboration. L'intelligence sociale est l'association de qualités telles que la sensibilité aux besoins et aux intérêts des autres, la générosité et la considération. Cet ouvrage, qui présente des concepts inspirants, des histoires de cas et de stratégies situationnelles, nous enseigne une méthode claire et simple qui nous permet de décrire, d'évaluer et de développer cet art d'être au monde. De plus, il comporte un outil d'autoévaluation qui vous aidera à naviguer plus efficacement dans diverses situations conflictuelles ou délicates.
Biographie: Connu partout comme un joueur-clé du monde des affaires, Karl Albrecht est conseiller en gestion, conseiller de direction, conférencier et auteur des best-sellers Service America!, Brain Power, The Northbound Train et The Power of Minds at Work.