Dans cet abrégé du livre Le protocole, instrument de communication, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes en matière de protocole : invitations, accueil et présentation des invités, préséance et placement, correspondance officielle, titres honorifiques, repas et réceptions, allocutions, tenue vestimentaire, disposition de drapeaux, conférences de presse, photos officielles, etc. L'ouvrage offre nombre de solutions pratiques et s'adresse tant aux organisateurs d'événements de la vie publique qu'aux invités qui y participent. Le protocole étant un langage symbolique, un langage non verbal notamment, c'est à la découverte de ses principaux éléments que l'auteur vous convie. Paru une première fois en 1995 (560 pages), Le protocole, instrument de communication a connu une nouvelle édition en 2005 (740 pages). L'ouvrage a été traduit en roumain, en vietnamien et, récemment, en chinois.
