Les réseaux sociaux sont désormais incontournables dans le monde professionnel et les entreprises doivent l’intégrer rapidement. Ils sont présents dans tous les domaines: du recrutement à la vente en passant par la veille stratégique. Les grands groupes l’ont compris et s’ouvrent à la communication sociale, puissant moteur de notoriété. Cet ouvrage donne de nombreuses pistes pour apprendre à intégrer les réseaux sociaux dans ses méthodes de travail: communiquer et faire connaître un produit, une marque…; développer et animer une communauté d’intérêts; fédérer et faire du buzz. Il explique également comment asseoir une stratégie marketing: créer sa page Facebook et en faire un usage pro; utiliser Twitter, Viadeo et autres;vendre sur les réseaux (vente en ligne). Pour les dirigeants, les réseaux constituent aussi un moyen de recruter et de soigner son image. L’auteur donne donc des conseils pour gérer son identité numérique et sa e-réputation.