Vous manquez d aisance à l écrit ou à l oral? La prise de parole en public vous pose problème? Vous rencontrez des difficultés à communiquer avec vos collègues? Grâce aux techniques d expression orale et écrite proposées ici, vous allez apprendre à mieux agencer vos idées, à gagner en éloquence et à éviter tout risque de malentendu. Cet ouvrage, étayé par des témoignages et assorti d études de cas, s adresse notamment à tous ceux qui réalisent des présentations, animent des réunions, rédigent des documents et négocient avec des clients.
