NON : ces 3 lettres ne font pas partie de votre vocabulaire ?
Dans un milieu professionnel et personnel vous ne parvenez jamais à refuser quoi que soit à vos interlocuteurs ? Il est peut-être temps de vous interroger et de vous demander pourquoi vous culpabiliser et comment y remédier, car dire non c est faire preuve de professionnalisme, c est donner de la force à vos engagements pour mieux vous faire respecter.
Ce guide vous invite à vous poser les bonnes questions pour enfin apprendre à dire non.
> De quoi suis-je capable aujourd hui ?
> Pourquoi est-il si difficile de dire « non » ?
> Comment trouver les bons mots ?
De nombreux tests, exercices et témoignages vous accompagnent dans cette voie.