L’entreprise attache autant d’importance à nos qualités relationnelles qu’à nos compétences techniques. La programmation neurolinguistique (PNL) répond à cette exigence en matière de communication. Le présent ouvrage vise à sensibiliser le lecteur dans son travail sur lui-même et ce par une démarche originale s’inscrivant dans une double dimension, à la fois cognitive et affective. Vous pourrez compléter cette lecture par celle d’un autre titre paru dans la même collection : l’analyse transactionnelle.