Faut-il communiquer ou se taire? Ne serions-nous pas sans cesse dans le malentendu avec autrui? La communication est-elle vraiment possible? Constitue-t-elle un "savoir-vivre", un "savoir-faire" ou un "savoir être"? Et si on la considère comme inévitable, telle une respiration, voire nécessaire, comme un outil, notamment dans les organisations, quels en sont les concepts et les pratiques? Quels en sont aussi les modes opératoires efficaces? Cet ouvrage a pour ambition de répondre à ces questions en esquissant une présentation vivante de la discipline comme art des apparences, méthode de management, performance de soi à la rencontre de l'autre. Cet ouvrage est destiné aux étudiants, élèves d'écoles de commerce, responsables de communication ou de gestion de ressources humaines, consultants... Il s'adresse également aux managers dont le métier consiste à manier quotidiennement les techniques de communication et de management. Mais comme "communiquer" concerne tout un chacun, 50 fiches de communication peut être lu par le plus large public. Biographie de l'auteur Jean-Paul Guedj est consultant en communication et management depuis plus de vingt ans auprès d'entreprises privées et publiques. Il y conduit des opérations de formation au management et à la communication. Il a formé et conseillé lui-même un grand nombre de managers aux techniques de commandement et d'animation des équipes, à la prise de parole en public et à l'art de convaincre, à la négociation commerciale ou sociale, à la vente, à la gestion du temps. Il dirige le cabinet JPG Conseil.
