Spécialiste des architectures techniques, de la performance des applications, des bases de données et des systèmes, Luc Démaret est aujourd'hui consultant, formateur et coach indépendant. Cette dernière spécialisation l'amène à prendre en compte les aspects humains des projets informatiques en plus de leur dimension technique. Dans ce livre, il présente ainsi à la fois des aspects pratiques d'utilisation et de configuration d'Outlook 2010, mais apporte également un éclairage sur nos comportements face à la messagerie électronique et propose de nombreuses solutions pour gagner en efficacité.