Ce guide pratique sur Outlook 2002 a été conçu pour vous permettre de retrouver rapidement toutes les fonctions de ce logiciel de messagerie: après la description de l'environnement, vous apprendrez à envoyer et recevoir tout type de messages et à gérer les paramètres de sécurité liés aux pièces jointes; la seconde partie traite du Calendrier et vous apprendra à gérer votre agenda pour planifier rendez-vous, événements, réunions... La partie suivante présente les autres dossiers à votre disposition: les contacts, les tâches, les notes, le Journal... Vous découvrirez dans la quatrième partie les fonctions qui vous permettront de gérer tous les élements créés dans Outlook y compris leur classement en catégories et leur archivage. La dernière partie regroupe les fonctions relatives à la personnalisation des différents affichages et de l'environnement par la création de groupes, raccourcis et dossiers.