La communication a une place particulière dans le référentiel du BTS Gestion de la PME, elle constitue un enseignement identifié et transversal dans tous les blocs de compétences. L'ouvrage, divisé en 8 dossiers, propose d'installer les notions de base de la communication, communication globale et communication digitale selon les objectifs du référentiel. L'étudiant est amené à : -S'impliquer dans une situation professionnelle contextualisée de PME, -Analyser des situations de communication, -Conduire une analyse réflexive des tâches professionnelles confiées.
µ Il dispose de données concrètes d'entreprises, de fiches savoirs, de fiches méthode et d'outils pour s'approprier les notions et développer les compétences attendues. Le dossier propose en deuxième partie des applications qui permettent d'explorer les savoirs et savoir-faire dans d'autres PME et/ou d'approfondir des notions en travaillant sur une compétence spécifique dont le numérique.