Cette collection propose des ouvrages structurés autour de thématiques. Chaque thématique est composée de 3 parties :
- Un dossier documentaire
- Une mise en situation professionnelle
- Une fiche synthèse avec les éléments principaux à retenir.

• Une démarche pédagogique construite à partir de ressources variées adaptées aux différents profils d’étudiants
• Des situations professionnelles courantes pour mobiliser les notions et les règles principales de communication professionnelle
• Des situations professionnelles concrètes qui incitent l’étudiant à proposer une solution pertinente et argumentée
• Des contextes professionnels qui favorisent l’acquisition d’une culture professionnelle
• Une fiche synthèse systématique qui permet à l’étudiant de mémoriser les notions abordées
• Des supports et des applications variés avec l’utilisation des nouvelles technologies.