Le management et la communication en un seul ouvrage.

Management des Unités Commerciales en 12 chapitres :

Les bases du management, le manageur de l’unité commerciale, le management de l’équipe
commerciale : animation, organisation, recrutement, formation, motivation, le management de projet
et la conduite du changement.

Communication en 19 chapitres :

Chaque chapitre s’appuie sur des jeux de rôle, des analyses de situation et des simulations.
Chacun composé de la façon suivante :
Une mise en situation rendant l’étudiant acteur
Les notions à retenir
Une ou plusieurs mises en application permettant à l’étudiant de maîtriser les outils et techniques.


Remarque :
La communication dans la relation managériale, présente des points se rapprochant de ceux étudiés
en management de l’UC.